Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é a Sucesso Corretores de Seguros, Lda. Pode contactar-nos através da página de Contactos.

Não tratamos dados de menores de 18 anos através deste site.

Este site não tem formulários nem recolhe dados directamente. Os pedidos de cotação, apoio e contacto fazem-se por WhatsApp: ao abrir uma conversa, o visitante partilha voluntariamente os dados necessários ao atendimento:

• Nome e, quando aplicável, nome da empresa e função.
• Número de WhatsApp e, se indicado, endereço de email.
• Informação sobre o risco a proteger: tipo de seguro, sector de actividade, bens, veículos, equipamentos ou número de colaboradores.

Não pedimos número de bilhete de identidade, dados bancários, dados de saúde detalhados nem documentação no primeiro contacto. Quando a seguradora necessitar de documentação, ela é solicitada por canal próprio e explicada no momento.

• Preparar e apresentar propostas de seguros solicitadas.
• Contactar o titular para esclarecer informação em falta sobre o pedido.
• Prestar apoio em sinistros, renovações e revisão de apólices.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à actividade de mediação de seguros.

Tratamos os dados com base no consentimento do titular — manifestado ao iniciar voluntariamente o contacto por WhatsApp — e, quando o pedido avança, no âmbito das diligências pré-contratuais e da execução do contrato de seguro. O consentimento pode ser retirado em qualquer momento.

Os dados são partilhados com seguradoras apenas quando o titular decide avançar para uma proposta concreta e para o efeito necessário. Prestadores técnicos que apoiem o funcionamento do site tratam dados por nossa conta, com obrigações de confidencialidade.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para marketing de terceiros.

As ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics 4 e Meta Pixel) são carregadas apenas quando existem duas condições: o visitante aceitou as cookies de análise e as respectivas credenciais estão configuradas no site. Sem consentimento, nada é carregado.

Os eventos enviados para análise são anónimos e referem-se apenas a interacções (por exemplo «cotação iniciada» ou «cotação enviada», com o tipo de seguro). Nenhum dado pessoal — nome, telefone, email ou texto livre — é enviado para ferramentas de análise.

Detalhes em Política de Cookies.

As conversas são acedidas apenas pela equipa comercial. Os dados de pedidos que originaram contrato são conservados pelo prazo legal aplicável à actividade de mediação de seguros; os restantes são eliminados quando deixam de ser relevantes para o acompanhamento comercial.

O titular dos dados pode, em qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados que tratamos sobre si.
• Pedir a correcção de dados incorrectos ou incompletos.
• Pedir a eliminação dos dados, quando não exista fundamento legal para a sua conservação.
• Opor-se a determinados tratamentos.
• Retirar o consentimento, sem afectar o passado.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através da página de Contactos.

O acesso aos pedidos está limitado à equipa comercial. Este site não inclui áreas de autenticação nem contas de utilizador.

Qualquer alteração relevante é reflectida nesta página, com actualização da data de revisão. Recomendamos a consulta periódica.